Question 1

SeekHelpers 如何協助香港家庭聘請外傭？

Accepted Answer

SeekHelpers 連接香港僱主與家庭傭工檔案。瀏覽及刊登職位均為免費。您可以將候選人加入心願清單、進行面試，並為您的招聘流程選擇付費的處理支援計劃。5,000 多個數字是指已驗證的檔案，並非聘用人數或即時供應情況。

Question 2

透過 SeekHelpers 聘請外傭需時多久？

Accepted Answer

配對、面試及聘用時間因家庭及傭工的供應情況而異。政府及領事館程序於提交所需文件後開始。請確認個案專屬的時間表；應用程式內的心願清單並不代表簽證批准或保證傭工抵港日期。

Question 3

2026 年在香港聘請外傭需要多少費用？

Accepted Answer

瀏覽檔案及刊登職位均為免費。菲律賓海外家傭的「自助聘用」(Self Hire) 收費為HK$6,999；「全面服務」(Full Service) 基本計劃按招聘途徑及套裝介乎HK$13,999–16,999。請比較針對傭工國籍、所在地及招聘途徑所公佈的價格及書面服務內容，包括是否已涵蓋政府、醫療及旅遊費用。

Question 4

SeekHelpers 是否為持牌職業介紹所？

Accepted Answer

SeekHelpers 是一間在香港完全持牌的職業介紹所，持有勞工處處長根據《僱傭條例》簽發的職業介紹所 (EA) 牌照。我們亦獲得菲律賓海外就業署 (POEA) 的認可，該機構負責監管菲律賓家庭傭工的海外招聘及派遣。這種雙重牌照意味著每一位透過我們平台聘請的菲律賓傭工，皆經歷了兩地法律合規的程序。我們並非灰色地帶平台或不受監管的市場，我們在與傳統代理相同的監管框架下運作，同時提供現代化的應用程式體驗及透明化的定價。

Question 5

我可以在聘請前以視像方式面試家傭嗎？

Accepted Answer

視像檔案及面試有助您在聘請前評估候選人。請檢查每個檔案中可用的視像及面試選項，討論您的家庭要求，並在作出決定前查核推薦信及文件。

Question 6

SeekHelpers 的 Self Hire 是甚麼？適合哪些僱主？

Accepted Answer

Self Hire 讓僱主自行揀選外傭，適合希望瀏覽檔案、直接聯絡及面試候選人，而不是由傳統中介代為揀選的香港家庭。選定外傭後，SeekHelpers 可按所選方案協調資料核實、文件、外傭簽證及適用的抵港程序。

Question 7

瀏覽外傭、刊登工作及使用 AI 配對是否免費？

Accepted Answer

是。您可免費瀏覽外傭檔案、刊登工作及使用 AI 配對，亦可先查看可用的候選人資料。只有在您選用 Self Hire 手續方案或其他清楚列價的付費服務時才會收費；單純瀏覽、傳訊或接收 AI 配對不會產生費用。

Question 8

聘請本地轉僱外傭與海外外傭有甚麼分別？

Accepted Answer

本地或轉僱外傭已在香港，個案重點包括合約狀況、轉換僱主資格及本地入境要求。海外外傭另需處理適用的原居地、領事、體檢、離境、旅程及抵港程序。所需文件、時間及費用會按外傭國籍、所在地及合約紀錄而異。

Question 9

Self Hire 收費多少？政府費用是否包括在內？

Accepted Answer

現時海外菲律賓外傭 Self Hire 方案為 HK$6,999，本地菲律賓外傭 Self Hire 為 HK$5,999。付款前會列明所選方案的服務範圍，以及包括的領事、入境、體檢、速遞或旅程項目。任何自選附加服務或個案不包括的費用，均應在付款前以書面確認。

Question 10

僱主負責甚麼？SeekHelpers 可協調甚麼？

Accepted Answer

僱主負責決定聘請人選、面試候選人、商議工作及住宿安排、提供準確僱主文件、簽署標準合約及履行法律責任。SeekHelpers 可按所選方案協調外傭資料核實、文件準備、適用領事及入境程序、體檢、簽證進度，以及相關旅程或抵港支援。

Question 11

聘請前如何查看檔案、影片、傳訊及面試？

Accepted Answer

檔案會顯示可用的經驗及核實資料，影片介紹則有助您在安排對話前了解溝通方式。您可聯絡合適候選人並在決定前面試。檔案、配對分數或影片只是篩選工具，僱主仍應提出與職務相關的問題並直接確認雙方期望。

Question 12

配對、聘請及簽證程序通常需時多久？

Accepted Answer

配對及面試可在數天內進行，但作出聘請決定的時間取決於家庭要求及候選人是否有空。文件齊全並遞交後，香港簽證批核一般需時 4 至 6 星期。海外外傭由確認聘請至抵港的完整追蹤流程通常需時 6 至 8 星期，並受入境、領事、體檢及旅程程序影響。

Question 13

需要哪些文件？SeekHelpers 可否支援簽證？

Accepted Answer

僱主一般需要香港身份證、住址證明、財政證明及已簽署的標準僱傭合約 ID 407。外傭通常需要護照，以及個案所需的身份、工作、體檢及原居地文件。SeekHelpers 提供付費文件及簽證支援，並在確認聘請途徑後提供個案文件清單。

Question 14

僱主仍須履行哪些法律責任？

Accepted Answer

Self Hire 不改變法律責任。2026年10月3日起簽約MAW為每月HK$5,220；現有合約按其簽約日及議定工資處理。另須免費膳食或每月最少HK$1,236津貼、有傢具的合適住宿及合理私隱、僱員補償保險、免費醫療及其他合約責任。

Question 15

核實、牌照及支援如何降低聘請風險？

Accepted Answer

SeekHelpers 是香港持牌職業介紹所（EA 82832），並以有系統的檔案及文件核實協助僱主查看重要資料。直接傳訊及面試讓雙方在簽約前討論期望，書面手續流程亦有助減少遺漏。核實可減少不確定性，但不能保證日後工作表現或個人是否合拍。

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SeekHelpers 如何協助香港家庭聘請外傭？

透過 SeekHelpers 聘請外傭需時多久？

2026 年在香港聘請外傭需要多少費用？

聘請外籍家庭傭工需要什麼文件？

香港家庭傭工的最低工資是多少？

我可以在聘請前以視像方式面試家傭嗎？

AI 配對與傳統職業介紹所有什麼不同？

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我需要支付傭工仲介費嗎？

透過應用程式處理簽證的流程是如何運作的？

自行聘請外傭常見問題

SeekHelpers 的 Self Hire 是甚麼？適合哪些僱主？

瀏覽外傭、刊登工作及使用 AI 配對是否免費？

聘請本地轉僱外傭與海外外傭有甚麼分別？

Self Hire 收費多少？政府費用是否包括在內？

僱主負責甚麼？SeekHelpers 可協調甚麼？

聘請前如何查看檔案、影片、傳訊及面試？

配對、聘請及簽證程序通常需時多久？

需要哪些文件？SeekHelpers 可否支援簽證？

僱主仍須履行哪些法律責任？

核實、牌照及支援如何降低聘請風險？

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